Як "ПриватБанк" зробив з мене "цапа-відбувайла", - журналіст

Журналіст Юрій Луканов на своїй сторінці у Facebook розповів свою історію відносин з "Приватбанком". Далі - слова автора, лексику збережено.

Настала і моя черга сказати дещо ласкаве про ПриватБанк Заблокували мені рахунок. Я почав розбиратися і з'ясував наступне.

Минулого тижня заталефонувала мені дівчинка звідти і запропонувала відкрити мобільний депозитний рахунок. Себто грошима я можу користуватися, але проценти капатимуть в залежності від наявної суми. Нормально. Зручна річ. Я зробив пару кліків у Приват 24 і відкрив такий рахунок.

І ось треба мені зняти готівку з банкомату. Я вставляю картку , яка прив'язана до рахунку, виявляється, що на ній 00. Я ошизіваю від такого повороту і починаю телефонувати до банку. Виявляється, цей рахунок треба реєструвати у податковій. а вона цього не робить,бо чомусь не бачить мого рахунку. І любий Приватбанк не знахолдить нічого кращого як заблокувати мені можливість руху коштів.

Себто у них там щось з податкововю не складається, а я стаю козлом відпущення. Мало того!!! Щоб мій рахунок розблокували я сам!!!!! повинен зв'язуватися з податкововю і вирішувати проблеми, про які я ні сном ні духом. При цьому розірвати той депозитний рахунок я не можу саме через те, що податкова його не бачить.

Я можу зрозуміти технічні проблеми. Можу зрозумти логістичні проблеми. Навіть пробачити можу. Але це до логістики і до техніки не має відношення. Це ціла філософія, коли банк за якісь свої негаразди робить відповідальним клієнта.

І от що з цим робити? Там же не мільйони лежать. Тому до суду не підеш - це не рентабельно. Інший банку шукати?

PS: Мало того, нові кошти, які надходять, після цієї укладеної з банком угоди, автоматично потрапляють на той рахунок і я й ними не можу користуватися.